Je nemožné žiť bez konflktov - je rozumné naučiť sa ich zvládať. To je hlavná myšlienka knižky. Zvládanie konfliktov nás v škole neučili, a pritom je to tak veľmi potrebné pre život. Dobrá správa je, že sa to dá doučiť - nech sa páči, táto knižka tomu rada poslúži. Je písaná ľudskou rečou, človečinou. Knižka pomôže čitateľovi zvládať konflikty. Po jej prečítaní budete silnejší pre každodenný život. Človek dneška zvláda vesmírne vzdialenosti - mal by dokázať zvládnuť aj malú vzdialenosť medzi ním a druhým človekom. Knižka využíva symboliku zámok a kľúč - konflikt predstavuje zámok a riešenie predstavuje kľúč. Na otvorenie dverí potrebujem použiť správny kľúč - nie poznať do detailov každú súčiastku zámku. Aký kľúč použijeme je v našich rukách - zloženie zámku nie je v našich rukách. Knižka obsahuje pár slov na úvod, pár slov o autorke, 9 kapitol, pár slov na záver aj použitú literatúru. Každá kapitola knižky začína peknou myšlienkou, pokračuje príbehom zo života, nasleduje jadro témy a na záver nemôžu chýbať tipy na domácu úlohu. Tak čo - máte už svoj kľúč od konfliktu?.